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  在原神里，一直有未成年人误充值游戏的问题，所以游戏官方为此专门设置了原神的未成年人退款机制，但是这个机制只适用于未成年人在监护人不知情的情况下的消费，成年人是不能通过这个方法退款的，申请前，有两点很重要，一是每个家庭仅一次申诉机会，材料必须齐全，二是退款成功后，对应的游戏账号会被永久封禁。

  原神未成年退款流程

  准备证明材料

  因为是未成年人退款，所以需要三份可以证明是未成年人身份的材料：监护关系证明、监护人身份证明、充值金额的记录。

  提交申请

  准备完材料后，点击进入米哈游成长关爱平台(https://jiazhang.mihoyo.com/)，用家长手机号注册独立账号，登录后点击在线申请，再选择“原神”游戏，按系统的指引填写信息后，上传材料，提交后，系统生成申诉编号，可以保存下来及时查询进度。

  审核结果

  审核周期通常为5-15个工作日，如果有遗漏材料或者材料不符合的，期间客服会联系你，如果通过，退款将原路返回支付账户，但游戏账号也会永久冻结。若失败，会注明原因，你可以根据原因重新补充提交重审。

  关于原神未成年退款流程，小编也是很详细地为大家列出来了，这三个步骤整个过程都是需要家长和官方配合的，小编建议，虽然说游戏有退款渠道，但是家长还是要做好引导孩子健康游戏，适度娱乐的教育工作，劳逸结合才是正确的。